Zachowanie poufności danych osobowych jest dla BANANA Dominika Głąb niezwykle ważne
i chcemy, aby każdy Nasz klient miał wiedzę, w jaki sposób je przetwarzamy. Dlatego
sporządziliśmy Politykę Prywatności, która opisuje sposób ochrony i przetwarzania danych
osobowych.
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27
kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych
osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”) informujemy, że:
I. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest Dominika Głąb prowadząca działalność
gospodarczą pod nazwą BANANA Dominika Głąb, ul. Wyspiańskiego 6/4, 43-300 Bielsko-Biała
NIP: 547-220-56-40. Administrator danych nie wyznaczył inspektora ochrony danych.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora
danych można uzyskać informację, kontaktując się z Administratorem danych mailowo pod
adresem: biuro@banana.com.pl
II. Cele i podstawy przetwarzania
Państwa dane osobowe będą przetwarzane:
- na podstawie Państwa zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO):
-w celu marketingu naszych usług, w tym w celach analitycznych i profilowania;
-w celu wysyłania informacji handlowych, newslettera w zakresie związanym z naszą
działalnością;
- w celu publikowania Państwa wizerunku w mediach społecznościowych;
- w celu zawarcia umowy świadczenia usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego
interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów
(podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO); - w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącym
realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f
RODO); - w celach analitycznych (lepszego doboru usług do potrzeb naszych klientów, ogólnej
optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy
o naszych klientach, analizy finansowej naszego przedsiębiorstwa itp.) będącym realizacją
naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO); - w celu badania satysfakcji klientów będącym realizacją naszego prawnie uzasadnionego
interesu określania jakości naszej obsługi oraz poziomu zadowolenia naszych klientów
z produktów i usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO); - w celu oferowania Państwu przez nas produktów i usług bezpośrednio (marketing
bezpośredni) będącym realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa
z art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
III. Okres przechowywania danych
Czas, przez jaki możemy przetwarzać dane osobowe, jest uzależniony od podstawy prawnej
stanowiącej legalną przesłankę przetwarzania danych osobowych. W naszej polityce ochrony
danych osobowych określamy, iż nigdy nie wolno nam przetwarzać danych osobowych ponad
okres dłuższy niż wynika to z ww. podstaw prawnych.
Stosownie do tego informujemy, że: - w przypadku, gdy przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody, okres przetwarzania
trwa do momentu wycofania tej zgody; - w przypadku, gdy przetwarzamy dane osobowe na podstawie umowy – do czasu
zrealizowania i rozliczenia umowy, jednak nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń
wynikających z umowy; - w przypadku braku konkretnych wymogów prawnych lub umownych, podstawowy okres
przechowywania danych w przypadku zapisów i innej dokumentacji dowodowej sporządzonej
w trakcie wykonywania umowy wynosi maksymalnie 10 lat - w przypadku, gdy przetwarzamy dane osobowe na podstawie uzasadnionego interesu
administratora danych, okres przetwarzania trwa do momentu ustania ww. interesu (np.
okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych) lub do momentu sprzeciwienia się osoby,
której dane dotyczą, dalszemu takiemu przetwarzaniu – w sytuacjach, gdy sprzeciw taki
zgodnie z przepisami prawa przysługuje; - w przypadku, gdy przetwarzamy dane osobowe z uwagi na obowiązujące przepisy prawa,
okresy przetwarzania danych w tym celu określają te przepisy.
IV. Odbiorcy danych
Państwa dane osobowe mogą zostać przekazywane: - instytucjom określonym przez przepisy prawa np. Urząd Skarbowy, ZUS, lub innym
- podmiotom współpracującym z Nami np. bankom i operatorom płatności, podmiotom
świadczącym usługi księgowe, prawne, audytowe, konsultingowe, kurierom (w związku
z realizacją zamówienia), agencjom marketingowym (w zakresie usług marketingowych).
Administrator zebrane dane osobowe będzie przechowywał na terenie Europejskiego Obszaru
Gospodarczego („EOG”). Dane osobowe mogą być także przesyłane do kraju spoza tego obszaru
i tam przetwarzane. Każda operacja przesyłania danych osobowych jest wykonywana zgodnie
z obowiązującym prawem. Jeśli dane są przekazywane poza obszar EOG, Administrator stosuje
standardowe klauzule umowne oraz tarczę prywatności jako środki zabezpieczające w
odniesieniu do krajów, w przypadku których Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego
poziomu ochrony danych.
V. Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z RODO, przysługuje Państwu prawo do:
1) Prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych
Osobie zgłaszającej takie żądanie Administrator przekazuje informację o przetwarzaniu danych
osobowych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie
posiadanych danych, podmiotach, którym dane osobowe są ujawniane i planowanym terminie ich
usunięcia;
2) Prawo uzyskania kopii danych
Administrator przekazuje kopię przetwarzanych danych, dotyczących osoby zgłaszającej żądanie.
3) Prawo do sprostowania danych
Administrator usuwa ewentualne niezgodności lub błędy dotyczące przetwarzanych danych
osobowych, oraz uzupełnia je lub aktualizuje, jeśli są niekompletne lub uległy zmianie.
4) Prawo do usunięcia danych
Możecie Państwo żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do
realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane.
5) Prawo do ograniczenia przetwarzania
Administrator zaprzestaje dokonywania operacji na danych osobowych, z wyjątkiem operacji, na
które wyraziła zgodę osoba, której dane dotyczą oraz ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi
zasadami retencji, lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych.
6) Prawo do przenoszenia danych
W zakresie w jakim dane są przetwarzane w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą,
Administrator wydaje dane dostarczone przez osobę, której one dotyczą, w formacie
pozwalającym na ich odczyt. Możliwe jest także zażądanie przesłania tych danych innemu
podmiotowi. Jednak w takim przypadku, musza istnieć w tym zakresie techniczne możliwości
zarówno po stronie Administratora jak i tego innego podmiotu.
7) Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
Możecie Państwo w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach
marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu. Prawo do sprzeciwu może
być wykonane za pośrednictwem zautomatyzowanych środków wykorzystujących specyfikacje
techniczne.
8) Prawo sprzeciwu wobec innych celów przetwarzania danych
Możecie Państwo w każdym czasie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych na
podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. dla celów analitycznych lub
statystycznych). Prawo do sprzeciwu może być wykonane za pośrednictwem
zautomatyzowanych środków wykorzystujących specyfikacje techniczne.
9) Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Mają Państwo prawo wnieść skargę do organu zajmującego się ochroną danych osobowych
(Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) jeżeli uznacie, że przetwarzanie danych
osobowych dotyczących Państwa narusza postanowienia RODO.
VI. Informacja o dobrowolności podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie niektórych danych osobowych
może uniemożliwić nam świadczenie Państwu usług, w tym zawarcie i realizację umowy.
VII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Państwa dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany.
VIII. Zgoda oraz informacja o możliwości wycofania zgody
W każdej chwili przysługuje Państwu prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Państwa danych
osobowych tylko w przypadkach, gdy jej wyrażenie było wymagane, ale cofnięcie zgody nie
wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Państwa zgody
przed jej wycofaniem.
IX. Pliki Cookies
Strona internetowa www.banana.com.pl korzysta z plików cookies (ciasteczek): wewnętrznych,
zewnętrznych, sesyjnych i trwałych. Są to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików
tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie osoby odwiedzającej stronę Stronę
(np. na dysku twardym komputera, laptopa, czy innego urządzenia mobilnego). - Pliki cookies umożliwiają m.in. zapamiętanie preferencji Klientów, personalizowanie
strony internetowej w zakresie wyświetlanych treści oraz dopasowania reklam produktu. - Strona korzysta z profilowania do celów marketingu bezpośredniego. Efektem
korzystania z profilowania w Sklepie Internetowym może być np. przyznanie danej
osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie
o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji produktu, który może odpowiadać
zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych
warunków w porównaniu do standardowej oferty Sklepu Internetowego. Profilowanie
w Sklepie Internetowym polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania
danej osoby na stronie Sklepu Internetowego np. poprzez dodanie konkretnego Produktu
do koszyka, przeglądanie strony konkretnego Produktu w Sklepie Internetowym, czy też
poprzez analizę dotychczasowej historii dokonanych zakupów w Sklepie Internetowym. - Dane osobowe gromadzone przy użyciu cookies mogą być zbierane wyłącznie w celu
wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika, czyli np. zapamiętania logowania
do serwisu czy zapamiętania towarów dodanych do koszyka w Sklepie internetowym.
Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom
nieuprawnionym. - Pliki cookies są wykorzystywane w Serwisie za zgodą Użytkownika. Zgodna może zostać
wyrażona przez Użytkownika poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania,
w szczególności przeglądarki internetowej, zainstalowanego w urządzeniu
telekomunikacyjnym wykorzystywanym przez Użytkownika do przeglądania zawartości
Serwisu. - Użytkownik Serwisu może również w każdym czasie ograniczyć lub wyłączyć cookies
w swojej przeglądarce przez takie jej ustawienia, aby blokowała cookies lub ostrzegała
Użytkownika przed zapisaniem pliku cookies na urządzeniu, z którego korzysta do
przeglądania zawartości Serwisu. W takim przypadku może się jednak zdarzyć, że
korzystanie z Serwisu będzie mniej wydajne a Użytkownik nie będzie miał dostępu do
niektórych treści.